重视公厕建设与管理及改善国人如厕形态

近期Kimberly-Clark 旗下著名品牌之一的Kleenex推出湿厕纸巾为外出如厕的国人提供轻松又方便的个人清洁卫生需求产品。根据Kleenex在网上针对1，160男性和女性国人使用公共厕所（简称公厕）的体验与习惯所做的一项调查， 每5个国人就有3个非常不愿意使用公厕。除此之外，每5个国人为了避免使用公厕就有4个会在外出时尽量减少喝水的习惯。

Kleenex的调查说明了国人对使用公厕的抗拒行为基本上是源自于厕所的地面不只潮湿而且脏兮兮，马桶坐板不但肮脏，马桶阻塞或国人如厕后没有抽水的习惯很是令人感觉恶心又难堪以及厕纸供应不足。这一系列问题的根本其实可以归纳为国人对公厕使用的文化意识并没有因为社会越文明，软体、硬体设备越进步而有所改善和提升；反之，公厕是否干净与国人礼仪素养有着重要的关联外，商家在整体建筑的设计建设上似乎未曾认真的照顾到消费者的个人清洁卫生需求，商家不但未能提供完善的公厕建设与管理，甚至无法有效实行公厕的卫生环境服务。

虽然我们已来到了科技的年代，但我国大多数的公厕现状可说是惨不忍睹。从市场学的理论以及经济效益的角度衡量寸土如金的每方块面积所能带来的商业运营利润，我们不难理解为何在竞争激烈的商场上商家无法摆脱以利益为主要的运营模式；然而，从长远的投资商业策略以及从消费者角度为出发点，商家还是有责任和义务为消费群提供有品质的基本公厕卫生环境服务，而且这是刻不容缓的行动因为这不只是尊重消费者的基本尊严，也是确保国人在外如厕也能享有舒适、清洁及符合卫生环境的公厕。

联合国在2013年7月24日的第六十七届大会已通过决议，将每年的11月19日定为“世界厕所日”证明厕所不仅仅是解决排遗和排泄物的场所，更是对个人的健康、对环境的卫生甚至对国家形象扮演着举足轻重的地位。因此，目前公厕所存在的挑战需一一的被克服，商家有义务为厕所的建设与管理负起责任；同时，国人的如厕意识形态需要被纠正。

公厕建设与管理及改善国人如厕形态需要被重视，Kleenex湿厕纸巾产品只能满足消费者外出时的需要而无法一劳永逸的解决公厕和如厕问题。